Trong Quý II năm 2023, Sở Y tế đã tích cực thực hiện nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính và đạt được một số kết quả đáng ghi nhận.

Về kết quả thẩm định, thẩm tra thủ tục hành chính (TTHC) quy định tại dự thảo văn bản quy phạm pháp luật. Sở Y tế đã ban hành công văn số 947/SYT-TCCB ngày 31/3/2023 và công văn số 1094/SYT-TCCB ngày 12/4/2023 đề nghị Sở tư pháp và Văn phòng UBND tỉnh Bắc Kạn thẩm định dự thảo Quyết định sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy định về số lượng, quy trình xét chọn và đơn vị quản lý, chế độ chính sách đối với nhân viên y tế thôn, bản trên địa bàn tỉnh Bắc Kạn ban hành kèm theo Quyết định số 01/2015/QĐ-UBND ngày 27/2/2015 của UBND tỉnh Bắc Kạn. Sau đó Sở Y tế đã ban hành báo cáo số 309/BC-SYT ngày 30/5/2023 và 312/BC-SYT ngày 30/5/2023 giải trình, tiếp thu các ý kiến góp ý.

Về công bố, công khai TTHC, danh mục TTHC. Trong quý II năm 2023, Sở Y tế đã tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Kạn ban hành 2 Quyết định công bố danh mục TTHC bãi bỏ, thay thế thuộc lĩnh vực Y dược cổ truyền và Giám định Y khoa. Cụ thể, công bố mới: 0 TTHC; thay thế: 9 TTHC; Bãi bỏ: 4 TTHC.

Các đơn vị đã thực hiện niêm yết công khai các quy định về TTHC tại trụ sở cơ quan, đơn vị trực tiếp giải quyết TTHC và tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Kạn.

Thực hiện kế hoạch số 48/KH-UBND ngày 31/1/2023 của UBND tỉnh Bắc Kạn về việc rà soát, đánh giá TTHC năm 2023; Sở Y tế đã ban hành kế hoạch số 301/KH-SYT ngày 1/2/2023 rà soát, đánh giá TTHC năm 2023. Theo đó, Sở Y tế đã rà soát, đánh giá đối với 21 TTHC thuộc các lĩnh vực Khám bệnh Chữa bệnh, An toàn thực phẩm và dinh dưỡng, Dược phẩm; kiến nghị phương án đơn giản hóa đối với 7 thủ tục hành chính; Kết quả rà soát, đánh giá đã được UBND tỉnh Bắc Kạn thông qua phương án đơn giản hóa tại Quyết định số 878/QĐ-UBND ngày 23/5/2023 về việc thông qua phương án đơn giản hóa thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền quản lý và giải quyết của các sở, ban, ngành trên địa bàn tỉnh Bắc Kạn năm 2023. Chi phí tiết kiệm sau đơn giản hóa được 22.929.100đ, đạt 7,85%.

Sở Y tế tỉnh Bắc Kạn đăng tải đầy đủ thông tin, địa chỉ, số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận phản ánh, kiến nghị để hỗ trợ người dân, doanh nghiệp có vướng mắc trong thực hiện TTHC và quy định về TTHC trên trang Thông tin điện tử của Sở Y tế tại địa chỉ http://soyte.backan.gov.vn, đồng thời tiếp nhận phản ánh kiến nghị trên cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn. Trong quý II năm 2023, không có phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp về việc thực hiện TTHC và quy định TTHC của Sở Y tế.

Về kết quả giải quyết TTHC, số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết TTHC. Tổng số hồ sơ TTHC đã tiếp nhận (số liệu tính từ 15/3/2023 đến hết ngày 14/6/2023): 290, trong đó: Số mới tiếp nhận trong kỳ: 273, số từ kỳ trước chuyển qua: 17. Số hồ sơ được số hóa: 290

Số lượng hồ sơ đã giải quyết: 166; trong đó, giải quyết trước hạn: 166, đúng hạn: 0, quá hạn: 0 

Số lượng hồ sơ đang giải quyết: 124; trong đó, trong hạn: 124, quá hạn: 0. Số kết quả giải quyết TTHC đã được số hóa: 124.

Đối với việc triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC. Sở Y tế thực hiện tiếp nhận và trả kết quả các TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Kạn đối với các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Y tế (trừ TTHC lĩnh vực giám định y khoa).

100% TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Y tế được công bố quy trình nội bộ giải quyết TTHC để làm cơ sở điện tử hóa quy trình giải quyết của các TTHC tại phần mềm Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh. Theo đó, việc giải quyết TTHC được công khai, minh bạch, đặc biệt đối với các hồ sơ giải quyết qua dịch vụ công trực tuyến, tổ chức, doanh nghiệp sẽ theo dõi được trạng thái tiến độ giải quyết TTHC của mình. Đồng thời, Sở Y tế thực hiện tốt việc công khai, xin lỗi người dân, tổ chức, doanh nghiệp khi thực hiện TTHC theo quy định về trách nhiệm công khai xin lỗi trong giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân trên địa bàn tỉnh Bắc Kạn theo Quyết định số 11/2020/QĐ-UBND ngày 19/8/2020.

Các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết và quản lý của Sở Y tế được cung cấp trực tuyến trên Cổng dịch vụ công của tỉnh Bắc Kạn tại địa chỉ http://dichvucong.backan.gov.vn và Cổng dịch vụ công quốc gia tại địa chỉ http://dichvucong.gov.vn; hiện nay Sở Y tế có 72/72 TTHC đủ điều kiện được cung cấp trực tuyến toàn trình (100%) TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Y tế cung cấp trực tuyến toàn trình; 71/71 (100%) TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Y tế cung cấp trực tuyến một phần (Hiện tại Sở Y tế có 154 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết, tuy nhiên hiện có 11 TTHC hết hiệu lực căn cứ pháp lý nhưng chưa được công bố bãi bỏ nên Sở Y tế không đề xuất cung cấp dịch vụ công trực tuyến). Sở Y tế đã ban hành văn bản số 3560/TB-SYT ngày 20/10/2022 thông báo công khai danh mục TTHC thuộc thẩm quyền quản lý và giải quyết được cung cấp trực tuyến toàn trình, trực tuyến một phần, lựa chọn 13 TTHC chỉ tiếp nhận trực tuyến và hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến. Sở Y tế đã rà soát danh mục dịch vụ công trực tuyến một phần nêu trên, đề xuất 72/72 dịch vụ công trực tuyến một phần (bao gồm 71 TTHC cấp tỉnh, 01 TTHC cấp huyện) đủ điều kiện nộp hồ sơ trực tuyến.

Nhằm thực hiện có hiệu quả công tác kiểm soát TTHC, Sở Y tế đã xây dựng kế hoạch số 355/KH-SYT ngày 6/2/2023 truyền thông về công tác kiểm soát TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC của Sở Y tế Bắc Kạn. Sở Y tế đẩy mạnh tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng; xây dựng chuyên mục dịch vụ công, chuyên mục TTHC, chuyên mục quản lý hành nghề,…. trên Trang thông tin điện tử của Sở Y tế tỉnh Bắc Kạn; tuyên truyền qua các hội nghị giao ban, các lớp tập huấn, bồi dưỡng quán triệt nội dung, kế hoạch thực hiện nhiệm vụ cải cách TTHC, qua tuyên truyền phổ biến giáo dục pháp luật.... Sở Y tế đã áp dụng hình thức công khai TTHC phù hợp, 100% các TTHC đã được niêm yết công khai trên Cổng dịch vụ công của tỉnh Bắc Kạn, trên Trang thông tin điện tử của Sở Y tế và trên cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC nhằm phục vụ nhu cầu tra cứu của cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp có nhu cầu thực hiện TTHC.

Trong quý III năm 2023, Sở Y tế tiếp tục thực hiện tiếp nhận và giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC và Nghị định số 107/20218NĐ-CP ngày 06/12/2021 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018.