Đó là thông điệp mà đồng chí Nguyễn Đăng Bình, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh gửi đến toàn thể công chức, viên chức làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Kạn nhân ngày làm việc đầu tiên của năm Quý Mão 2023.
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Kạn thực hiện tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính của 16 sở chuyên môn của UBND tỉnh (trừ Ban Dân tộc tỉnh, Ban Quản lý các Khu công nghiệp tỉnh, Thanh tra tỉnh); 02 cơ quan của trung ương được tổ chức theo hệ thống ngành dọc tại địa phương (Công an tỉnh, Bảo hiểm xã hội tỉnh). Trong năm 2022, Trung tâm đã tiếp nhận và giải quyết 39.748 hồ sơ, trong đó trực tuyến là 28.539 hồ sơ; trực tiếp, dịch vụ bưu chính là 10.191 hồ sơ (100% hồ sơ tiếp nhận và giải quyết đều trước và đúng hạn theo quy định); một số đơn vị có tỷ lệ hồ sơ giải quyết nhiều như: Sở Công Thương (15.335 hồ sơ); Sở Giao thông vận tải (6.881 hồ sơ); Sở Tư pháp (4.078 hồ sơ)….
Đồng chí Nguyễn Đăng Bình, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh Bắc Kạn phát biểu và giao nhiệm vụ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh
Phát biểu tại buổi gặp mặt và giao nhiệm vụ đầu năm Xuân Quý Mão, đồng chí Nguyễn Đăng Bình, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh ghi nhận và biểu dương những kết quả đã đạt được của Trung tâm Phục vụ hành chính công và nhấn mạnh, năm 2023 Trung tâm tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ và sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, tạo động lực cho phát triển kinh tế, xã hội, thu hút đầu tư. Đồng thời, tiếp tục đề xuất những nhiệm vụ phát sinh để đáp ứng nhu cầu cải cách hành chính hiện nay, đặc biệt thông qua thực tiễn giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp, kiến nghị với cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong việc đơn giản hóa thủ tục hành chính, cắt giảm điều kiện đầu tư kinh doanh; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, số hóa hồ sơ đã được giải quyết, gắn với đánh giá sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp khi yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm; tăng cường công tác truyền thông về hoạt động của Trung tâm, gắn với tuyên truyền về cải cách hành chính nói chung và thủ tục hành chính nói riêng; nghiên cứu để tham mưu có cơ chế, chính sách động viên, khích lệ kịp thời cho cán bộ, công chức làm việc tại Trung tâm…
Đồng chí Nguyễn Đăng Bình, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh nói chuyện trực tiếp với người dân đến thực hiện TTHC Trung tâm Phục vụ hành chính công
Nhân dịp Xuân Quý Mão 2023, đồng chí Nguyễn Đăng Bình gửi đến công chức, viên chức của Trung tâm lời chúc sức khỏe, chúc một năm mới an khang, hạnh phúc và thành công./.