Sáng 17/4, Bộ Nội vụ, Ban Chỉ đạo cải cách hành chính của Chính phủ chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan tổ chức Hội nghị công bố Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2023 (SIPAS 2023), Chỉ số cải cách hành chính năm 2023 của các bộ, cơ quan ngang bộ, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (PAR Index 2023).

Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà, Phó Trưởng ban Thường trực Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính của Chính phủ cùng lãnh đạo Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam, Trung ương Hội Cựu chiến binh Việt Nam, lãnh đạo Bộ Nội vụ chủ trì Hội nghị.

Về phía tỉnh Bắc Kạn, dự Hội nghị có Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Phạm Duy Hưng, đại diện lãnh đạo Sở Nội vụ và phòng chuyên môn tham mưu lĩnh vực về cải cách hành chính.

Quang cảnh Hội nghị công bố Chỉ số cải cách hành chính 2023

Chỉ số cải cách hành chính là công cụ quản lý hiệu quả đã được Bộ Nội vụ ban hành và triển khai áp dụng đến nay là năm thứ 12. Chỉ số này giúp Chính phủ theo dõi, đánh giá, xếp hạng kết quả cải cách hành chính hằng năm của các bộ, cơ quan ngang bộ và UBND các tỉnh, thành phố. Đồng thời, việc này giúp cho các bộ, cơ quan, địa phương phân tích, so sánh và xác định rõ những kết quả đạt được, những tồn tại, hạn chế trong từng nội dung, nhiệm vụ cải cách hành chính; từ đó, có giải pháp cải thiện, nâng cao chất lượng, hiệu quả cải cách hành chính hằng năm tại cơ quan, đơn vị mình

Theo kết quả công bố, Chỉ số PAR Index của tỉnh Bắc Kạn tăng 4 bậc (đạt 84,24 điểm), xếp thứ 57 trên bảng xếp hạng toàn quốc (năm 2022 Bắc Kạn đứng thứ 61/63 tỉnh, thành phố với điểm 79,35 điểm). Theo đó, Chỉ số cải cách hành chính (PAR Index) gồm các chỉ số thành phần: Công tác chỉ đạo điều hành cải cách hành chính; Cải cách thể chế; Cải cách thủ tục hành chính; Cải cách tổ chức bộ máy; Cải cách chế độ công vụ; Cải cách tài chính công; Xây dựng và phát triển Chính quyền điện tử, Chính quyền số; Tác động của cải cách hành chính đến người dân, tổ chức và phát triển kinh tế - xã hội.

Đáng chú ý, chỉ số thành phần về “Cải cách thủ tục hành chính” của Bắc Kạn có bước nhảy vọt, tăng 44 bậc so với xếp hạng năm 2022. “Công tác chỉ đạo điều hành cải cách hành chính”, “Cải cách tổ chức bộ máy”, “Cải cách chế độ công vụ”, “Cải cách tài chính công”, “Xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số”... đều tăng bậc trên bảng các chỉ số thành phần.

Sở Tư pháp triển khai thực hiện Mô hình “Ngày thứ Bảy vì dân”

Năm 2023, tỉnh Bắc Kạn đã quyết liệt trong lãnh đạo, chỉ đạo đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, gắn với chỉ số PCI, chuyển đối số và Đề án 06. Theo đó, đã chỉ đạo triển khai các biện pháp cụ thể, sáng tạo gắn với đặc điểm tình hình cụ thể của tỉnh với quan điểm lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, đem lại sự hài lòng cho người dân, doanh nghiệp khi đề nghị cơ quan hành chính nhà nước giải quyết các yêu cầu liên quan đến thủ tục hành chính; nâng cao hiệu quả hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, Bộ phận Một cửa cấp huyện, cấp xã và gắn với các phong trào thi đua thông qua các mô hình: “Ngày thứ Hai không giấy và không dùng tiền mặt”, “Ngày thứ Bảy vì dân”, “30 phút tăng thêm vì dân”; đề cao trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức trong thi hành công vụ, đặc biệt trong giải quyết các yêu cầu của tổ chức cá nhân; thường xuyên rà soát, kiến nghị đơn giản hóa thủ tục hành chính và công khai thủ tục hành chính, giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử nhằm minh bạch và giảm chi phí cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính…

Đoàn viên thanh niên của Đoàn Các cơ quan tỉnh hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử bằng điện thoại thông minh

Tuy nhiên, Chỉ số SIPAS năm 2023 được đánh giá, đo lường qua mức độ hài lòng của người dân đối với 09 nhóm chính sách công, gồm: Điện sinh hoạt; Trật tự, an toàn xã hội; An sinh xã hội; Giao thông đường bộ; Khám, chữa bệnh; Nước sinh hoạt; Giáo dục phổ thông; Cải cách hành chính; Phát triển kinh tế còn đạt thấp, Bắc Kạn sẽ đưa ra các giải pháp hữu hiệu để cải thiện, nâng cao chỉ số trong năm 2024./.